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Sì, certo. I nostri prezzi comprendono la colazione.
La camera dell’albergo viene riservata fino alle ore 9:00 del mattino successivo. Se prevedi di arrivare oltre le ore 9:00, contatta Your Prague Hotel Customer Club al numero +420-222.500.222, oppure invia una e-mail all’indirizzo info@yourpraguehotels.com
I bambini usufruiscono di tariffe scontate. Comunque, tutti gli sconti sono già calcolati durante la ricerca. Non vengono applicati sconti ulteriori sulla tariffa finale visualizzata.
Se non hai annullato entro 24 ore dall’ora di arrivo prenotata, ti addebitiamo un pernottamento sulla carta di credito.
Sì, è possibile. Contatta Your Prague Hotel Customer Club al numero +420.222.500.222, oppure prenota on-line. Inserisci il tuo numero di carta Customer Club nella sezione “COMMENTI” del modulo di prenotazione.
Tutti gli alberghi di Your Prague Hotel dispongono di un banco di vendita alla reception. Per conoscere l’ampia gamma di escursioni disponibili, ti consigliamo di chiamare il nostro Call Center al numero +420.222.500.222 oppure di inviare una e-mail all’indirizzo info@yourpraguehotels.com . Inoltre, è possibile scegliere questi servizi direttamente nel modulo di prenotazione.
I nostri ospiti possono usare i parcheggi dei nostri alberghi a 4* stelle - Hotel Caesar Palace e Hotel Roma.
Tutti gli alberghi di Your Prague Hotel dispongono di un banco di vendita alla reception. Per conoscerete l’ampia gamma di automobili disponibili, ti consigliamo di chiamare il nostro Call Center al numero +420.222.500.222 oppure di inviare una richiesta all’indirizzo info@your-prague-hotels.com
Contatta il nostro Call Center al numero +420.222.500.222. Possiamo preparare il buono regalo, addebitarlo sulla tua carta di credito ed inviarlo sulla casella di posta elettronica.
Gli annullamenti individuali si devono effettuare tramite il nostro Call Center almeno 24 ore prima della data di arrivo. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di addebitare un pernottamento sulla tua carta di credito.
Your Prague Hotel accetta tutte le più importanti carte di credito, Visa, MasterCard, Diners, Eurocard, American Express…
Quando il nostro sito web indica che un’offerta su Internet è valida per esempio a giugno, la tariffa offerta on-line è disponibile solo per soggiorni effettuati presso l’hotel a giugno.
Per acquistare il nostro trasferimento di prima classe dall’aeroporto, invia l’ordine all’indirizzo info@yourpraguehotels.com con i dettagli del volo, oppure scegli questa opzione nel modulo di prenotazione. Il nostro autista Ti aspetterà al meeting point dell’aeroporto.
Le prenotazioni effettuate on-line non possono essere annullate via e-mail o per telefono. Vai sul sito web, scegli un hotel e fai clic su “ANNULLA PRENOTAZIONE” oppure “MODIFICA PRENOTAZIONE”. Una volta annullata o modificata la prenotazione, riceverai una conferma dell’annullamento o della modifica via e-mail.
Per inviare domande e commenti si può utilizzare il collegamento 'CONTATTI'.
Quando si effettua una prenotazione on-line viene richiesto l’indirizzo di posta elettronica. Una volta effettuata la prenotazione, si riceve una conferma via e-mail.
Fai clic su “OFFERTE SPECIALI” per accedere al sistema di prenotazione. Confermeremo immediatamente la prenotazione via e-mail. Basta inserire data di arrivo, numero di pernottamenti e numero di persone.
Offriamo un’ampia gamma di pacchetti a prezzo contenuto per viaggi di nozze. Tutti i pacchetti comprendono spumante, fiori, fragole al cioccolato e colazione servita in camera. Contatta il nostro Call Center al numero +420.222.500.222 per maggiori informazioni.
Nei nostri alberghi sono ammessi gli animali.
Il numero della carta di credito è necessario quando si prenota on-line, via posta elettronica o telefono. Il numero di carta di credito rappresenta solamente una garanzia. Il pagamento presso l’albergo si può effettuare in contanti o con le più importanti carte di credito (Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Diners).
Sì, nella stessa prenotazione si possono prenotare fino a tre camere.
Sì, Your Prague Hotel è una società registrata presso la Camera di Commercio di Praga.
Le nostre tariffe cambiano ogni giorno, a seconda delle variazioni del mercato valutario. Inoltre disponiamo di molte camere a tariffe diverse. Prima vendiamo le camere più economiche, nello stesso modo per cui i voli costano meno se si prenota prima. Lo stesso vale per le camere. I viaggi “Lastminute” non garantiscono prezzi migliori; ti consigliamo di prenotare in anticipo.
Certamente. Le nostre tariffe sono per camera a notte e il totale finale viene sempre visualizzato, dalla ricerca sul sito web fino al pagamento finale. Non aggiungiamo mai costi supplementari, quindi puoi essere sicuro al 100% che il prezzo illustrato sia quello che paghi. Abbiamo già incluso imposte, costi della carta di credito ecc.
Your Prague Hotel utilizza tecnologia SRL, che passa direttamente attraverso la banca per garantire la sicurezza dei dati personali e dei dettagli della carta di credito. Nessuno può accedere a questi dati, neppure il personale di Your Prague Hotel.


